Aliansi Tv.Com-SERDANG BEDAGAI-Kapolres Serdang Bedagai, AKBP Jhon Sitepu, SIK, MH, melakukan pengecekan langsung terhadap sejumlah ruang pelayanan publik di Mapolres Sergai, Senin (13/4/2026).
Kegiatan diawali dengan apel pagi yang dipimpin langsung Kapolres pada pukul 08.00 WIB. Usai apel, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres didampingi Wakapolres serta para Pejabat Utama (PJU) bergerak melakukan inspeksi ke sejumlah satuan fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Adapun lokasi yang menjadi fokus pengecekan meliputi ruang Call Center 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta penjagaan Samapta.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres menemukan sejumlah hal yang perlu segera dibenahi.
Pada ruang Call Center 110, Kapolres menyoroti minimnya fasilitas pendukung, seperti belum adanya lampu penerangan yang memadai di ruang server, ketiadaan dispenser air minum, serta belum terpasangnya CCTV.
Selain itu, Kapolres juga menekankan perlunya pengadaan alat komunikasi berupa HT (Handie Talkie) rig guna menunjang kinerja personel.
Sementara di SPKT, Kapolres meminta agar kendaraan dinas segera dilakukan servis untuk memastikan tidak ada kendala saat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Di bagian penjagaan Samapta, Kapolres juga menyoroti belum adanya sistem pengawasan maksimal. Ia menginstruksikan pemasangan CCTV beserta monitor agar aktivitas personel piket dapat terpantau dengan baik.
Selain itu, ia juga mengarahkan agar ruang Kasat Samapta dipindahkan, sementara ruang lama dialihfungsikan menjadi ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas Polres Sergai, IPTU L. B. Manullang, SH, Kapolres menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk kontrol dan evaluasi rutin terhadap kesiapan personel maupun sarana pendukung.
“Pengecekan ini dilakukan untuk memastikan seluruh kekurangan dapat segera diperbaiki, sehingga tidak menjadi kendala dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.(HF)